中國(guó)平安社區(qū)網(wǎng)格專員招聘

一、公司簡(jiǎn)介

中國(guó)平安作為全球知名的綜合金融服務(wù)集團(tuán)，始終秉持“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，致力于為個(gè)人和企業(yè)客戶提供全方位、高質(zhì)量的金融和生活服務(wù)。平安社區(qū)項(xiàng)目是公司在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域的重要布局，旨在通過(guò)整合資源，為網(wǎng)格區(qū)域的老客戶提供舒心、安心、放心的服務(wù)。

二、崗位職責(zé)

1. 社區(qū)資源整合與服務(wù)推廣：深入網(wǎng)格區(qū)域，了解老客戶的金融、保險(xiǎn)及生活服務(wù)需求，整合平安集團(tuán)內(nèi)部資源，如銀行、保險(xiǎn)、健康管理等服務(wù)，為老客戶提供個(gè)性化的解決方案，并進(jìn)行有效推廣。

2. 客戶關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，收集客戶反饋，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。

3. 政策宣傳與解讀：向老客戶宣傳平安集團(tuán)的各類產(chǎn)品和服務(wù)政策，確保老客戶準(zhǔn)確理解并受益于相關(guān)服務(wù)權(quán)益。

三、崗位優(yōu)勢(shì)

1. 品牌優(yōu)勢(shì)：依托中國(guó)平安強(qiáng)大的品牌影響力和豐富的資源，為工作開(kāi)展提供有力支持，提升個(gè)人在社區(qū)及行業(yè)內(nèi)的知名度和認(rèn)可度。

2. 多元化發(fā)展：工作內(nèi)容涉及金融、保險(xiǎn)、社區(qū)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，能夠接觸到豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和資源，為個(gè)人提供多元化的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，有助于培養(yǎng)綜合能力。

3. 培訓(xùn)支持：公司提供完善的培訓(xùn)體系，包括金融知識(shí)、客戶服務(wù)技巧、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的培訓(xùn)，幫助員工不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

4. 廣闊平臺(tái)：平安集團(tuán)擁有龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和客戶群體，員工有機(jī)會(huì)接觸到不同類型的客戶和項(xiàng)目，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為個(gè)人職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

5. 福利保障：享有具有競(jìng)爭(zhēng)力的【薪酬待遇，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利】等，同時(shí)提供完善的【五險(xiǎn)一金和商業(yè)保險(xiǎn)】，保障員工的生活和工作。

四、發(fā)展前景

1. 內(nèi)部晉升通道：表現(xiàn)優(yōu)秀的社區(qū)網(wǎng)格專員有機(jī)會(huì)晉升為區(qū)域主管、項(xiàng)目經(jīng)理等管理崗位，負(fù)責(zé)更大范圍的業(yè)務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)職業(yè)的快速發(fā)展。

2. 專業(yè)領(lǐng)域深耕：可在金融、保險(xiǎn)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)等專業(yè)領(lǐng)域深入發(fā)展，成為行業(yè)專家，為公司提供專業(yè)的咨詢和解決方案，獲得更高的職業(yè)地位和薪酬回報(bào)。

3. 跨部門發(fā)展機(jī)會(huì)：憑借在社區(qū)網(wǎng)格工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和能力，有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗至平安集團(tuán)內(nèi)部其他部門，如市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)據(jù)分析等，拓寬職業(yè)發(fā)展路徑。

五、任職要求

1. 大專及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、社會(huì)工作等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2. 具有良好的溝通能力和親和力，能夠與社區(qū)老客戶建立良好的關(guān)系。

3. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度和營(yíng)銷意識(shí)，有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力。

5. 熟悉當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)環(huán)境，了解居民生活習(xí)慣和需求者優(yōu)先。

6. 熟練使用辦公軟件和移動(dòng)辦公設(shè)備，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

六、薪資福利

1. 薪資待遇：月薪[6k-20k]元，根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，另有月度和季度獎(jiǎng)金等豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。

2. 福利待遇：完善的五險(xiǎn)一金，帶薪年假，節(jié)日福利，定期體檢，豐富的員工活動(dòng)等。