中國平安社區(qū)網(wǎng)格專員招聘

一、公司簡介

中國平安作為全球知名的綜合金融服務(wù)集團，始終秉持“專業(yè)創(chuàng)造價值”的理念，致力于為個人和企業(yè)客戶提供全方位、高質(zhì)量的金融和生活服務(wù)。平安社區(qū)項目是公司在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域的重要布局，旨在通過整合資源，為網(wǎng)格區(qū)域的老客戶提供舒心、安心、放心的服務(wù)。

二、崗位職責

1. 社區(qū)資源整合與服務(wù)推廣：深入網(wǎng)格區(qū)域，了解老客戶的金融、保險及生活服務(wù)需求，整合平安集團內(nèi)部資源，如銀行、保險、健康管理等服務(wù)，為老客戶提供個性化的解決方案，并進行有效推廣。

2. 客戶關(guān)系維護：建立并維護良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，收集客戶反饋，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度和忠誠度，促進業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

3. 政策宣傳與解讀：向老客戶宣傳平安集團的各類產(chǎn)品和服務(wù)政策，確保老客戶準確理解并受益于相關(guān)服務(wù)權(quán)益。

三、崗位優(yōu)勢

1. 品牌優(yōu)勢：依托中國平安強大的品牌影響力和豐富的資源，為工作開展提供有力支持，提升個人在社區(qū)及行業(yè)內(nèi)的知名度和認可度。

2. 多元化發(fā)展：工作內(nèi)容涉及金融、保險、社區(qū)服務(wù)等多個領(lǐng)域，能夠接觸到豐富的業(yè)務(wù)知識和資源，為個人提供多元化的職業(yè)發(fā)展機會，有助于培養(yǎng)綜合能力。

3. 培訓(xùn)支持：公司提供完善的培訓(xùn)體系，包括金融知識、客戶服務(wù)技巧、風險管理等方面的培訓(xùn)，幫助員工不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

4. 廣闊平臺：平安集團擁有龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和客戶群體，員工有機會接觸到不同類型的客戶和項目，積累豐富的實踐經(jīng)驗，為個人職業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

5. 福利保障：享有具有競爭力的【薪酬待遇，包括基本工資、績效獎金、節(jié)日福利】等，同時提供完善的【五險一金和商業(yè)保險】，保障員工的生活和工作。

四、發(fā)展前景

1. 內(nèi)部晉升通道：表現(xiàn)優(yōu)秀的社區(qū)網(wǎng)格專員有機會晉升為區(qū)域主管、項目經(jīng)理等管理崗位，負責更大范圍的業(yè)務(wù)管理和團隊領(lǐng)導(dǎo)工作，實現(xiàn)職業(yè)的快速發(fā)展。

2. 專業(yè)領(lǐng)域深耕：可在金融、保險、社區(qū)運營等專業(yè)領(lǐng)域深入發(fā)展，成為行業(yè)專家，為公司提供專業(yè)的咨詢和解決方案，獲得更高的職業(yè)地位和薪酬回報。

3. 跨部門發(fā)展機會：憑借在社區(qū)網(wǎng)格工作中積累的經(jīng)驗和能力，有機會轉(zhuǎn)崗至平安集團內(nèi)部其他部門，如市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)據(jù)分析等，拓寬職業(yè)發(fā)展路徑。

五、任職要求

1. 大專及以上學歷，金融、保險、市場營銷、社會工作等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2. 具有良好的溝通能力和親和力，能夠與社區(qū)老客戶建立良好的關(guān)系。

3. 具備較強的市場敏銳度和營銷意識，有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

4. 工作認真負責，具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力。

5. 熟悉當?shù)厣鐓^(qū)環(huán)境，了解居民生活習慣和需求者優(yōu)先。

6. 熟練使用辦公軟件和移動辦公設(shè)備，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

六、薪資福利

1. 薪資待遇：月薪[6k-20k]元，根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績發(fā)放績效獎金，另有月度和季度獎金等豐厚獎勵。

2. 福利待遇：完善的五險一金，帶薪年假，節(jié)日福利，定期體檢，豐富的員工活動等。