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(一)市場調(diào)研與分析
1. 密切關注國內(nèi)外空分行業(yè)的市場趨勢、技術發(fā)展、競爭對手動態(tài)以及政策法規(guī)變化,收集并整理相關信息,定期撰寫市場分析報告,為公司的市場決策提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)。
2. 深入研究目標市場的客戶需求、行業(yè)痛點以及采購習慣,分析不同客戶群體對氣體的指標、價格、服務等方面的關注點和敏感度,以便針對性地制定市場營銷策略。
(二)客戶開發(fā)與拓展
1. 依據(jù)公司的市場定位和業(yè)務目標,制定個人的客戶開發(fā)計劃,積極尋找潛在的空分客戶,包括但不限于產(chǎn)業(yè)園區(qū)、半導體、化工、醫(yī)療等行業(yè)的企業(yè)。
2. 通過多種渠道(如參加行業(yè)展會、研討會、網(wǎng)絡推廣、電話銷售、實地拜訪等)與潛在客戶建立聯(lián)系,介紹公司的空分產(chǎn)品與服務優(yōu)勢,了解客戶的項目需求和意向,推動客戶合作進程。
(三)銷售支持與項目跟進
1. 進行空分項目的投標工作,提供市場信息、技術資料以及競爭對手分析等支持,參與編寫投標文件中的商務部分,確保投標方案具有競爭力和針對性。
2. 在項目簽約后,與技術部門、工程部門等協(xié)同工作,跟進項目的實施進度,及時了解客戶在項目執(zhí)行過程中的需求和問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題,確保項目順利交付并達到客戶滿意度。
(四)客戶關系維護
1. 定期回訪現(xiàn)有客戶,了解空分設備的運行情況,收集客戶的使用反饋和改進建議,及時協(xié)調(diào)技術服務團隊為客戶提供技術支持和售后服務,提高客戶忠誠度。
2. 組織和策劃客戶關懷活動,如客戶答謝會、技術交流會等,加強與客戶的溝通與互動,增進客戶對公司的信任和認可,促進二次銷售和口碑傳播。
3. 與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系,及時了解客戶的業(yè)務發(fā)展動態(tài)和潛在需求,挖掘客戶的增值業(yè)務機會,如設備升級改造、備品備件銷售等,為公司創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。
(五)品牌推廣與市場活動
1. 參與制定公司空分業(yè)務的品牌推廣策略,協(xié)助策劃和執(zhí)行各類市場推廣活動,如廣告宣傳、公關活動、網(wǎng)絡營銷等,提升公司品牌在空分行業(yè)的知名度和美譽度。
2. 撰寫空分業(yè)務相關的宣傳資料、產(chǎn)品手冊、技術文章等市場推廣文案,確保內(nèi)容準確、專業(yè)、具有吸引力,能夠有效傳達公司產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢。
(一)教育背景
本科及以上學歷,化工、機械、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
(二)工作經(jīng)驗
具有2年以上市場開發(fā)或銷售工作經(jīng)驗,有化工、能源、工業(yè)氣體等行業(yè)背景者優(yōu)先,熟悉空分市場者更佳。
(三)知識技能
1. 熟悉空分設備的原理、工藝流程、技術參數(shù)以及應用領域,具備一定的技術基礎知識,能夠與技術人員和客戶進行有效的技術溝通。
2. 掌握市場營銷、銷售管理、客戶關系管理等方面的專業(yè)知識和技能,熟悉市場調(diào)研方法和工具,能夠獨立開展市場分析和營銷策劃工作。
3. 具備良好的商務談判能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠與不同部門的人員協(xié)同工作,共同完成項目任務。
4. 熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PowerPoint 等),具備一定的文案撰寫能力和數(shù)據(jù)分析能力,能夠撰寫市場報告、銷售方案等文檔。
(四)個人素質(zhì)
1. 具備較強的自我驅(qū)動力和目標導向意識,能夠主動尋找市場機會,積極拓展客戶資源,勇于承擔工作壓力和挑戰(zhàn)。
2. 具有良好的學習能力和創(chuàng)新思維,能夠快速掌握新知識、新技能,不斷適應市場變化和公司業(yè)務發(fā)展的需求,提出創(chuàng)新性的市場營銷思路和方法。
3. 具備較強的客戶服務意識和責任心,能夠始終以客戶為中心,關注客戶需求,積極解決客戶問題,維護公司的良好形象和品牌聲譽。
4. 具有良好的英語讀寫能力,能夠閱讀和理解英文技術資料、行業(yè)報告等,具備一定的英語口語交流能力者優(yōu)先考慮。