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4s店客服專員

4千-6千
  • 哈爾濱道外區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服售前客服全白班
工作職責:
1、對分配客戶進行電話提醒,邀約客戶到店保養(yǎng)、做好系統(tǒng)預約,并協(xié)助服務顧問做好客戶分析
2、對新車客戶及售后回廠客戶進行滿意度回訪
3、客戶檔案整理及招攬報表數(shù)據(jù)分析,實時更新客戶信息資料,協(xié)助客服經理制定招攬方案,提升售后回廠率
4、負責客戶關懷和客戶滿意度提升工作
任職要求:
1、大專及以上學歷,汽車相關專業(yè)優(yōu)先
2、2年及以上客服、電銷等相關經驗
3、有4S電客服經驗者優(yōu)先
4、踏實、有韌性、能吃苦耐勞、有責任心、有較強的抗壓能力


工作地點

黑龍江省哈爾濱市道外區(qū)先鋒路469號

職位發(fā)布者

田震/人事經理

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黑龍江豹馳新能源汽車銷售服務有限公司
方程豹汽車是比亞迪集團旗下的全球首個新能源汽車專業(yè)個性化品牌,是比亞迪基于行業(yè)開拓者、領導者的智慧,以及對消費趨勢的深度洞察而進行的對“汽車新業(yè)態(tài)、產品新形態(tài),用戶新體驗、用車新生活”的一次先鋒探索,與用戶共同開啟汽車電動化、智能化之上全新的個性化變革。方程豹依托DMO超級混動越野平臺等專業(yè)、全面、強悍的“豹力科技”,并由技術延伸打造方程豹專屬的“豹力美學”,構建方程豹汽車產品的獨特“豹力”特征,持續(xù)探索更多樣的汽車產品形態(tài)和可能性,徹底實現(xiàn)個性平權,讓每個人都能感受電帶來的極致自由。
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