更新于 1月26日

私域運營專員

1.5-2.2萬
  • 上海普陀區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社區(qū)平臺會員體系用戶增長平臺策略社群運營
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)搭建品牌平臺私域流量運營體系,制定私域流量運營策略,承接私域及公域引流用戶,負(fù)責(zé)運營SOP的撰寫,完成用戶的留存,激活,轉(zhuǎn)化,對私域流水GMV負(fù)責(zé):包含拉新、裂變、留存、促活、轉(zhuǎn)化等
2、負(fù)責(zé)制社交軟件群(微信、微博、Zalo、********、Twitter,Instagram)內(nèi)容策略及執(zhí)行計劃,熟悉私域流量的各類打法,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定和優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)化方案和機制,完成目標(biāo)用戶增長和活躍度提升工作
3、負(fù)責(zé)私域流量日常管理運營和維護(hù),策劃私域的日常營銷活動(文案、短視頻、直播),合理運用各種營銷推廣手段
4、對用戶相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提煉用戶分類,畫像和行為等,制定和落實不同層級用戶運營策略,提升用戶活躍,留存
5、深度了解用戶和數(shù)據(jù),結(jié)合行業(yè)不斷探索新方法和策略,提升用戶價值,實現(xiàn)可持續(xù)用戶增長、設(shè)計各類的增長策略和鏈路,提升整個流量池的用戶規(guī)模:
6、挖掘用戶需求,根據(jù)需求分析,制定并落地線下社群活動方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)用戶裂變和留存
7、基于數(shù)據(jù)分析進(jìn)行社交軟件粉絲群產(chǎn)品迭代優(yōu)化,通過不斷優(yōu)化運營手段,提高用戶體驗和參與度:
8、維護(hù)好現(xiàn)有社群成員關(guān)系,保持社群活躍度與粘性,推進(jìn)社群升級發(fā)展
9、策劃并組織線上互動活動,挖掘“有潛力的群主”,增強用戶粘性,提高用戶轉(zhuǎn)化率:
10、跟蹤私域運營效果,定期輸出運營報告,并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略,負(fù)責(zé)用戶增長工具及會員路徑、活動內(nèi)容設(shè)計,整合內(nèi)外資源,為私域流量獲得精準(zhǔn)流量增長,將流量變現(xiàn):
11、運用各種方法催化客戶和粉絲活躍度,提升線索率,到院量,促進(jìn)客戶復(fù)購次數(shù):
12、負(fù)責(zé)打磨建立連接、構(gòu)建信任、復(fù)購轉(zhuǎn)化、裂變新增等整個私域營銷閉環(huán),為私域流量獲得精準(zhǔn)流量增長,將粉絲化變現(xiàn)。
【任職資格】
1、制定社區(qū)類產(chǎn)品的活動策劃和推廣策略,建立社群規(guī)則和流程:
2、組織、協(xié)調(diào)和管理社群的運營管理工作,包括招募、管理和維護(hù)核心粉絲群
3、負(fù)責(zé)把控整體社群相關(guān)的文案內(nèi)容(文章、短視頻、海報)、發(fā)布、維護(hù)等工作:
4、結(jié)合產(chǎn)品和用戶洞察,對社區(qū)功能提出改進(jìn)建議并推動落地,跟進(jìn)用戶的反饋,持續(xù)改善社群體驗:
5、會使用一些營銷工具,包括CRM、微盟、云脈、云助手、SendCloud、云通信、火山引擎、云集客;
6、熟態(tài)社交電商,分銷和社群玩法,運宮工具落地推廣,有優(yōu)秀私域案例優(yōu)先。
7、對私域流量用戶增長、轉(zhuǎn)化有完整、清晰的運營方法,并有成功實踐經(jīng)驗
8、熟悉私域流量運營,有系統(tǒng)的社群運營方法及實操經(jīng)驗
9、熟悉微信私域運營的玩法和規(guī)則,有成功運營案例者優(yōu)先;
10、對數(shù)據(jù)敏感,踏實細(xì)心,有較強的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力;
11、有系統(tǒng)的社群運營方法,有社群實操經(jīng)驗,懂得社群語言、裂變增長,有成功項目案例優(yōu)先:
12、有電商行業(yè)私域流量、快消行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮:
13、有耐心,抗壓能力強,思維活躍,有親和力,了解用戶心理:

工作地點

中海中心-F座

職位發(fā)布者

張蕭蕭/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
上海購拜信息技術(shù)有限公司
上海購拜信息技術(shù)有限公司成立于2024年,目標(biāo)是成為國際電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先公司之一。本著提供便利和可靠的在線購物體驗的使命,我們承諾為客戶提供“頂級產(chǎn)品,最佳服務(wù)”,同時不斷連接和發(fā)展,以滿足消費者日益我們的公司在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),不僅在中國擁有堅實的基礎(chǔ),也在海外市場擁有廣泛的布局。我們致力于吸引和培養(yǎng)來自世界各地的優(yōu)秀人才,以支持公司的國際化戰(zhàn)略和全球業(yè)務(wù)發(fā)展。加入我們,你將有機會與多元化的團(tuán)隊合作,參與到全球化的商業(yè)環(huán)境中,共同推動創(chuàng)新和成長。我們期待有志于在國際舞臺上發(fā)展職業(yè)生涯的你,成為我們團(tuán)隊的一員。
公司主頁