一、崗位職責(zé)概述
通過各種銷售策略和渠道,積極開拓新市場,擴(kuò)大公司產(chǎn)品市場份額,完成銷售任務(wù)。同時(shí),還要維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
二、具體職責(zé)
1. 市場開拓
* 收集并分析市場需求信息,掌握行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況。
* 制定銷售計(jì)劃,確定目標(biāo)客戶群體,制定并執(zhí)行市場開拓策略。
* 主動尋找潛在客戶,通過多種方式建立并維護(hù)客戶關(guān)系。
2. 銷售任務(wù)達(dá)成
* 制定個(gè)人銷售計(jì)劃,確保按時(shí)完成銷售任務(wù)。
* 跟蹤銷售線索,主動聯(lián)系客戶,了解客戶需求,提供解決方案。
* 定期匯報(bào)銷售進(jìn)展情況,及時(shí)調(diào)整銷售策略。
3. 產(chǎn)品知識
* 熟練掌握公司產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和使用方法。
* 及時(shí)了解新產(chǎn)品動態(tài),為公司提供市場反饋和建議。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)
* 及時(shí)響應(yīng)客戶反饋和投訴,積極協(xié)調(diào)解決客戶問題。
* 定期回訪客戶,了解客戶需求變化,提高客戶滿意度。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
* 積極參與團(tuán)隊(duì)討論和分享,與同事共同成長。
* 配合團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作任務(wù)。
三、工作要求
1. 工作態(tài)度:積極主動,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2. 溝通能力:具備良好的溝通技巧和表達(dá)能力,能夠與客戶建立良好的關(guān)系。
3. 學(xué)習(xí)能力:具備快速學(xué)習(xí)新知識和技能的能力,不斷提升個(gè)人能力。
4. 具備政府軟件銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。