更新于 12月6日

電話客服專員

5千-9千
  • 常州新北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話客服全白班
一、福利待遇:底薪3000-5000+提成+績(jī)效
二、工作時(shí)間:周一到周五的早上8點(diǎn)半到11點(diǎn)半,下午1點(diǎn)半到4點(diǎn)半,法定節(jié)假日休息
三、崗位職者:
1、續(xù)期收費(fèi)服務(wù),包括相關(guān)續(xù)期繳費(fèi)提醒,協(xié)助客戶辦理銀行轉(zhuǎn)賬等;
2、保全、理賠服務(wù),包括協(xié)助客戶完善或變更基本信息,辦理日常保全及出險(xiǎn)理賠等;
3、保單檢視服務(wù),可利用線上工具為客戶提供《家庭保障分析表》等服務(wù),協(xié)助客戶發(fā)現(xiàn)和分析保險(xiǎn)需求,向客戶提出完善風(fēng)險(xiǎn)保障的建議;
4、保險(xiǎn)相關(guān)咨詢解答服務(wù),講解條款,介紹保全業(yè)務(wù)流程等;
5、協(xié)助客戶安裝、講解中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP等E化服務(wù);
6、生日問(wèn)候服務(wù);

工作地點(diǎn)

匯鴻商務(wù)廣場(chǎng)B座8樓

職位發(fā)布者

衡女士/HR

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