1. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù):
拓展新客戶(hù),通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、同行推薦等多種渠道挖掘潛在客戶(hù)。
維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系,定期與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)需求和變化,提供個(gè)性化的物流解決方案。
2. 訂單處理與協(xié)調(diào):
負(fù)責(zé)客戶(hù)的詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)及訂單處理工作,確保訂單信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。
與客戶(hù)溝通,協(xié)調(diào)運(yùn)輸和貨運(yùn)事宜,包括與供應(yīng)商協(xié)調(diào)出貨、運(yùn)輸細(xì)節(jié)、物流及結(jié)算跟進(jìn)等。
3. 貨物跟蹤與清關(guān):
對(duì)客戶(hù)的貨單進(jìn)行跟蹤,確保貨物按時(shí)安全到達(dá)目的港并順利清關(guān)。
及時(shí)反饋貨物信息給客戶(hù),處理運(yùn)輸過(guò)程中的異常情況。
4. 市場(chǎng)信息收集與分析:
收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)反饋信息,進(jìn)行整理和分析,為公司制定市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持。
5. 銷(xiāo)售與業(yè)績(jī)達(dá)成:
執(zhí)行公司制定的銷(xiāo)售政策,完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
制定明確的業(yè)績(jī)目標(biāo),并努力達(dá)成,不斷提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)水平。
6. 客戶(hù)關(guān)系管理與服務(wù):
與客戶(hù)保持良好的溝通,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),解決客戶(hù)實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)雙方共贏發(fā)展。
7. 其他事項(xiàng):
配合其他部門(mén)完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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