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更新于 2月7日
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私域客服專員

3000-5000元
  • 沈陽和平區(qū)
  • 長白
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡客服全白班
崗位職責：
1.負責私域平臺（微信、社群等）客戶咨詢解答，確?？蛻魡栴} 24 小時內(nèi)有效回復。
2.客戶關系維護，定期回訪，收集反饋，提升客戶滿意度和忠誠度。
3.精準把握客戶需求，高效推薦產(chǎn)品或服務，完成銷售轉化指標。
4.整理分析客戶數(shù)據(jù)，為優(yōu)化運營策略提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求：
1.1 - 2 年客服或銷售經(jīng)驗，有私域運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備出色溝通能力，善于傾聽，能快速理解客戶需求并妥善處理。
3.熟悉常見辦公軟件和私域運營工具，如企業(yè)微信、社群管理助手等。
4.工作積極主動，責任心強，有較強抗壓能力和團隊合作精神。

工作地點

徳翔大廈1110

職位發(fā)布者

任鴿/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo優(yōu)購鏡倉(沈陽市)商貿(mào)咨詢有限公司
優(yōu)購鏡倉作為國內(nèi)首家眼鏡新零售品牌，在全國引爆市場并迅速崛起，短時間內(nèi)覆蓋了20多個省市。三年內(nèi)在全國已有160余家門店遍布在各大商場及商業(yè)街。品牌基于OTO模式·流量運營·薄利多銷的經(jīng)營策略,同時秉承著高性價比·透明·輕松·自由的全新購物體驗形式。獨創(chuàng)了最新潮的眼鏡零售購物場景為廣大鏡友提供新派配鏡的服務體驗。集團員工共700余人，福利待遇優(yōu)渥，為年輕人提供了一個充滿活力和機會且上升空間極大的優(yōu)秀平臺。公司擁有優(yōu)秀的管理團隊，他們在零售行業(yè)擁有豐富的經(jīng)驗和深厚的專業(yè)背景。希望吸引更多行業(yè)內(nèi)外的優(yōu)秀人才共創(chuàng)美好未來！使命：以客戶為核心做好每一次服務愿景：成為全球領先的眼鏡零售企業(yè)精神：以奮斗者為榮全力以赴做好每一項工作價值觀：客戶為先簡單正心創(chuàng)新進取快速高效合作共贏
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