崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司客戶的售后服務(wù)工作，維護客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
2. 解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，提供專業(yè)的咨詢和指導(dǎo)。
3. 收集客戶反饋意見，及時響應(yīng)客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量。

崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶投訴。
2. 熟悉公司產(chǎn)品及行業(yè)相關(guān)知識，能快速掌握產(chǎn)品特性。
3. 有責(zé)任心，具備團隊合作精神，能承受一定的工作壓力。