一.負責網(wǎng)銷平臺的運營、管理和維護
1.利用網(wǎng)銷平臺收集銷售線索
2.根據(jù)自身情況制定運營方法,有效提高網(wǎng)銷平臺的銷售線索數(shù)
3.及時更新網(wǎng)銷平臺上的車型信息、銷售人員信息、銷售電話信息
4.實時檢核促銷信息、新聞動態(tài)、車型報價的分布
5.遞交新車(介紹產(chǎn)品功能)
6.定期進行客戶回訪與跟蹤
7.同已購車客戶及未購車客戶保持持續(xù)的聯(lián)系,挖掘二次購買機會及潛在客戶
二.在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成銷售現(xiàn)場管理
1.維護展廳環(huán)境和正常工作秩序
2.保持展廳內(nèi)展示車輛完好無損,并保證車輛外觀的整潔
三.搜集區(qū)域市場信息,為上級提供決策支持
1.搜集區(qū)域市場需求信息,為銷售經(jīng)理提供輔助決策
2.搜集競爭對手動態(tài)信息,為銷售經(jīng)理提供輔助決策
四.建立、完善客戶信息系統(tǒng)
1.積累接洽過的客戶及已購車客戶信息,建立、完善并隨時更新客戶信息系統(tǒng)
2.為銷售經(jīng)理提供客戶信息,進行決策支持
五.為銷售支持工作提供協(xié)助
1.協(xié)助銷售支持人員,完成從庫房提車等相關(guān)工作
2.協(xié)助保險公司、銀行及相關(guān)中介結(jié)構(gòu),辦理車險手續(xù)和車貸手續(xù)等相關(guān)工作
六.學習與自我提升
對銷售流程、產(chǎn)品知識等進行經(jīng)常性匯總,并對銷售活動中的經(jīng)驗進行及時總結(jié)
積極參加針對本崗位的各項培訓(xùn)活動
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