崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)中醫(yī)診所的整體運(yùn)營(yíng)管理工作,包括人員調(diào)度、日常行政管理、財(cái)務(wù)管理以及設(shè)備管理等,確保診所的正常運(yùn)營(yíng)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 負(fù)責(zé)中醫(yī)診所的宣傳和推廣工作,提高診所的知名度和美譽(yù)度。策劃并執(zhí)行各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引潛在患者,提升診所的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系,解答患者疑問(wèn),處理患者投訴和糾紛,確?;颊邼M意度。
4. 負(fù)責(zé)診所內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)工作。提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
5. 根據(jù)公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定并執(zhí)行中醫(yī)診所的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
6. 建立健全中醫(yī)診所的各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。確保診所的規(guī)范化、制度化管理,提高診所的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。
7. 預(yù)測(cè)和評(píng)估診所運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。確保在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì),減少損失和影響。
8. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù),確保診所的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
任職要求:
1.擁有中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)、護(hù)理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2.至少具備3年以上的中醫(yī)診所、中醫(yī)院或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)和管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)者尤佳
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