崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)日常會(huì)所接待工作，包括客戶引導(dǎo)、咨詢解答、接待區(qū)域維護(hù)等。

2、管理別墅的庫(kù)存和物資，確保日常運(yùn)營(yíng)所需；

3、接聽并處理客戶的預(yù)約電話，合理安排預(yù)約時(shí)間，確保會(huì)所資源有效利用。

4、提供專業(yè)的商務(wù)接待服務(wù)，包括會(huì)議、用餐等重要活動(dòng)的接待安排。

5、協(xié)助制定別墅的營(yíng)銷策略和推廣計(jì)劃，配合團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作。

6、協(xié)助策劃并執(zhí)行會(huì)所內(nèi)的各類活動(dòng)，如會(huì)員活動(dòng)、主題派對(duì)等，提升客戶滿意度與會(huì)所品牌形象。

7、做好客戶資料的收集及整理，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

任職要求

1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：具有1年以上高端服務(wù)業(yè)或酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。

3、專業(yè)技能：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；熟練掌握Office等辦公軟件。

4、形象氣質(zhì)：形象氣質(zhì)佳，身高165cm以上，著裝得體，面帶微笑，能夠代表會(huì)所的良好形象。

5、語言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的英語聽說能力者優(yōu)先。

6、其他要求：能夠適應(yīng)輪班工作制，周末及節(jié)假日需能正常上班。

薪資福利

1、基本薪資：月薪4500元-5500元（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及能力面議）。

2、績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)及會(huì)所業(yè)績(jī)發(fā)放季度/年度績(jī)效獎(jiǎng)金。

3、福利待遇：五險(xiǎn)一金、員工培訓(xùn)、員工餐等。

4、特別福利：享受會(huì)所內(nèi)部?jī)?yōu)惠活動(dòng)、員工制服提供等。