工作職責(zé)
1,負(fù)責(zé)國(guó)際集裝箱運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)的操作;
2,負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)日常操作;需要與客戶保持良好溝通,及時(shí)跟蹤業(yè)務(wù),做好信息反饋,對(duì)賬工作;
3,繕制各類單據(jù),做好資料的整理、傳遞等工作;及時(shí)完成KPI規(guī)定的相關(guān)錄入工作。
4,針對(duì)在操作過程中的異常情況,要按照要求及時(shí)正確的處理,如果在職權(quán)范圍內(nèi)不能及時(shí)準(zhǔn)確地解決,及時(shí)報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)跟蹤異常處理的進(jìn)展;
5,負(fù)責(zé)確認(rèn)貨物是否正常出運(yùn)并及時(shí)向船公司訂艙口要求簽發(fā)提單;
6,負(fù)責(zé)根據(jù)銷售的業(yè)務(wù)結(jié)算單對(duì)費(fèi)用進(jìn)行錄入并發(fā)費(fèi)用確認(rèn)給客戶確認(rèn);
7,對(duì)業(yè)務(wù)單證及時(shí)歸檔,保證有據(jù)可查;
8,及時(shí)關(guān)注自身操作的業(yè)務(wù)、客戶動(dòng)態(tài),按時(shí)遞交公司或部門要求的表格或報(bào)告,確??蛻舻臐M意度和公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展;
9,配合部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行部門工作活動(dòng),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格
1,國(guó)際貿(mào)易、物流、英文等相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷; 貨代行業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上,非相關(guān)行業(yè)的不接受
2,CET-4或以上,熟悉貨代操作流程和相關(guān)法律法規(guī),熟悉貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)及相關(guān)專業(yè)知識(shí),能用英文和國(guó)外代理郵件溝通;
3,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通能力強(qiáng),協(xié)能夠和供應(yīng)商、客戶高效溝通協(xié)調(diào);
4,應(yīng)用熟練,熟悉office等辦公軟件
5,能接受加班,有一定的抗壓能力,
6,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。