1.崗位職級:專員級
2.匯報對象:業(yè)務(wù)主管
3.下屬人員:無
二、崗位職責(zé)
(一)客戶開發(fā)與維護(hù)
1. 積極拓展客戶資源,通過多渠道挖掘潛在客戶,不斷擴(kuò)大客戶群體,提升市場份額。
2.對意向客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn),深入了解客戶需求,及時解答客戶疑問,提供專業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)咨詢,推動業(yè)務(wù)合作進(jìn)程。
3.定期回訪現(xiàn)有客戶,保持良好溝通,維護(hù)穩(wěn)固的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度與忠誠度,促進(jìn)客戶二次合作及業(yè)務(wù)拓展。
(二)銷售策略與執(zhí)行
1.根據(jù)公司整體銷售目標(biāo),進(jìn)行科學(xué)合理的目標(biāo)拆解,制定詳細(xì)且切實可行的個人銷售計劃,明確各階段工作重點與任務(wù)。
2.結(jié)合市場動態(tài)、客戶需求及公司產(chǎn)品特點,制定針對性強(qiáng)的銷售策略,并有效組織實施,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
3.1. 全面負(fù)責(zé)銷售過程管理,包括但不限于銷售機(jī)會識別、銷售漏斗分析、銷售進(jìn)度把控等,及時發(fā)現(xiàn)并解決銷售過程中出現(xiàn)的問題。
(三)市場信息收集
1.持續(xù)開展日常市場信息收集工作,密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況、市場趨勢變化等,為公司決策提供及時有效的信息支持。
2.認(rèn)真收集客戶反饋意見,深入分析客戶需求及市場痛點,為產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)改進(jìn)提供參考依據(jù)。
3.積極參與市場調(diào)研活動,協(xié)助團(tuán)隊制定調(diào)研方案,執(zhí)行調(diào)研任務(wù),整理分析調(diào)研數(shù)據(jù),撰寫調(diào)研報告。
(四)合同簽訂與執(zhí)行
1.代表公司與客戶進(jìn)行合同談判,充分維護(hù)公司利益,確保合同條款合理、合規(guī),明確雙方權(quán)利義務(wù)。
2.完成合同簽訂流程,并做好合同存檔管理工作,確保合同資料的完整性與安全性,便于隨時查閱。
3.跟進(jìn)訂單交付全過程,確保產(chǎn)品或服務(wù)按時、按質(zhì)、按量交付給客戶;同時,積極推進(jìn)回款工作,保障公司資金回籠,降低財務(wù)風(fēng)險。
三、招聘要求
1.年齡:不限
2.學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷
(一)專業(yè)技能
1.具備相關(guān)工作經(jīng)驗,能夠熟練運用電腦辦公軟件,如 WORD 進(jìn)行文檔編輯排版、EXCEL 進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析、WPS 實現(xiàn)各類辦公操作,高效完成日常工作任務(wù)。
2.擁有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)理念,能夠?qū)︿N售數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等進(jìn)行有效分析,從數(shù)據(jù)中挖掘價值信息,為業(yè)務(wù)決策提供有力支撐。
(二)綜合素質(zhì)
1.責(zé)任心強(qiáng),對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動承擔(dān)工作任務(wù),積極解決工作中遇到的各種問題,確保工作的高質(zhì)量完成。
2.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、團(tuán)隊成員及其他部門進(jìn)行有效的溝通協(xié)作,共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
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