更新于 2月27日

產(chǎn)品培訓(xùn)專員

4000-5000元
  • 長春南關(guān)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

軟件產(chǎn)品商業(yè)化產(chǎn)品策略產(chǎn)品
  1. 教育背景:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、教育、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  1. 工作經(jīng)驗(yàn):具有 2 - 5 年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),有產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  1. 技能要求:熟練掌握 PPT、視頻編輯等培訓(xùn)工具;具備良好的溝通表達(dá)能力與團(tuán)隊協(xié)作能力;對新技術(shù)、新產(chǎn)品有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)熱情與快速學(xué)習(xí)能力。
  1. 其他素質(zhì):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的問題解決能力與應(yīng)變能力,能夠在壓力環(huán)境下高效工作。
  2. 培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā):依據(jù)產(chǎn)品特性、目標(biāo)受眾及培訓(xùn)需求,設(shè)計并編寫全面且實(shí)用的培訓(xùn)課程,涵蓋線上線下課程資料、操作手冊、演示文稿等。
    1. 內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施:為銷售團(tuán)隊、客服團(tuán)隊、市場團(tuán)隊等不同部門員工開展定期培訓(xùn),提升其產(chǎn)品專業(yè)知識,以更好地服務(wù)客戶、促進(jìn)銷售。
    1. 外部客戶培訓(xùn):針對客戶需求,組織并開展產(chǎn)品培訓(xùn)活動,包括線上直播、線下工作坊等形式,確??蛻裟軌虺浞掷卯a(chǎn)品功能,解決使用過程中的問題。
    1. 培訓(xùn)效果評估:建立完善的培訓(xùn)效果評估體系,通過考試、問卷調(diào)查、實(shí)際操作考核等方式,收集反饋信息,持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
    1. 產(chǎn)品知識更新:密切關(guān)注產(chǎn)品升級與業(yè)務(wù)變化,及時更新培訓(xùn)資料,確保培訓(xùn)內(nèi)容的時效性與準(zhǔn)確性。

工作地點(diǎn)

通鋼國際大廈-A座

職位發(fā)布者

王特/人事經(jīng)理

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