一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)人傷案件單證收集與費(fèi)用錄入。
2.負(fù)責(zé)人傷案件調(diào)解。根據(jù)總公司人傷案件處理流程要求，組織并參與被保險(xiǎn)人、傷者、保險(xiǎn)公司在內(nèi)的人傷案件三方調(diào)解工作，促成調(diào)解。
3.維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作關(guān)系。與轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)醫(yī)院保持溝通，建立良好的合作關(guān)系。與醫(yī)院醫(yī)政等相關(guān)科室建立良好溝通機(jī)制，確保人傷案件調(diào)查工作的順利開展。
4.甄別可疑案件。在單證收集與費(fèi)用錄入過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人傷案件并通過派發(fā)調(diào)查任務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，確保案件的真實(shí)性。參與傷殘鑒定工作，對(duì)于不夠定殘或低殘高定的賠案組織重新鑒定，確保鑒定的準(zhǔn)確性。
5.及時(shí)、準(zhǔn)確完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.熟悉人傷理賠流程、保險(xiǎn)險(xiǎn)種條款；熟悉醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)相關(guān)知識(shí)；了解國家相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)管理規(guī)定；熟練運(yùn)用office辦公軟件；
3.執(zhí)行力強(qiáng)，具備較好的組織、溝通、協(xié)調(diào)、談判、說服能力，富有親和力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，為人正直、誠信，有責(zé)任心。