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電商客服專員

4000-6000元
  • 青島市南區(qū)
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服VIP客服全白班電子商務互聯(lián)網(wǎng)玩具/禮品
職位描述:提供一流的客戶服務,及時解答客戶關于產(chǎn)品的疑問。處理客戶訂單問題,包括但不限于退貨、退款、換貨等。記錄并跟蹤客戶反饋,確保問題得到妥善解決。保持與客戶良好的溝通,提高客戶滿意度。協(xié)助銷售團隊完成其他客服相關工作。 任職資格: 中專以上學歷,有客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先。 熟悉電商平臺操作流程,了解電商客服工作的基本要求。 出色的溝通能力,能夠以禮貌、專業(yè)的方式與客戶交流。 強烈的責任心和解決問題的能力。 熟練掌握常用辦公軟件(如Word、Excel等)。
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工作地點

山東省青島市市南區(qū)中山路44-60號

職位發(fā)布者

邢先生/人力

當前在線
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