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更新于 2月10日
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月入6k淘寶判責五險一金雙休晉升快有空調

5000-8000元
  • 保定蓮池區(qū)
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服
1.業(yè)務模式：88VIP離線工單業(yè)務
2.業(yè)務開展方式：工單分配后，查看工單詳情，通過主動外呼客戶，了解客戶訴求，定位客戶問題，為客戶提供問題持續(xù)跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y果，提供給88vip客戶專屬一站式服務，例如退換商品的糾紛，違規(guī)操作的情況等，進行外呼向客戶或者商家搜集交易憑證。
3.業(yè)務場景：淘寶天貓平臺88VIP客戶交易過程中的基礎問題咨詢、與商家的糾紛&投訴

工作地點

保定宇航電商產業(yè)園有限公司

入職公司信息

  • 入職公司: 河北飛想企業(yè)管理咨詢有限公司
  • 公司地址: 石家莊橋西區(qū)河北省石家莊市橋西區(qū)阜安路5號塔談國際商貿城8號寫字樓
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

李潤東/人事經理

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