崗位職責(zé):
1)為顧客提供熱情、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、全面的服務(wù),做到想顧客之所想,把顧客的小事當(dāng)成自己的大事,達(dá)到超出顧客預(yù)期的目標(biāo);
2)組織協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)日常活動(dòng)(手工、繪本、律動(dòng)、舞蹈、彩繪、游戲、主題活動(dòng)),完成各類活動(dòng)執(zhí)行;
3)完成各項(xiàng)課程教學(xué)目標(biāo),有效的組織核心課程和特色課程執(zhí)行;
4)熱情禮貌的招呼顧客,陪伴顧客游玩互動(dòng)(游戲,聊天交流,小禮品等),與顧客建立良好的關(guān)系,記住會(huì)員名字,讓顧客感受到服務(wù)熱情,滿足顧客的需求;
5)負(fù)責(zé)所在區(qū)域隨手清潔和消毒,確保工作區(qū)域干凈衛(wèi)生,物品擺放整齊;
6)組織策劃創(chuàng)新各項(xiàng)活動(dòng),不斷優(yōu)化活動(dòng)形式,制定改進(jìn)策略,完成目標(biāo)要求,形成活動(dòng)庫(kù);
7)發(fā)掘不同時(shí)段,不同年齡孩子及家長(zhǎng)的需求,組織線上線下引流活動(dòng)執(zhí)行;
8)做好每日活動(dòng)計(jì)劃,并按計(jì)劃進(jìn)行備課和上課;
9)制定耗課計(jì)劃以及活動(dòng)日歷表;
10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,幼師類、藝術(shù)類、表演類專業(yè)優(yōu)先;
2、具2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有兒童樂園、教育培訓(xùn)行業(yè)活動(dòng)組織執(zhí)行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、形象良好,親和力強(qiáng),喜歡小朋友,樂于從事幼兒事業(yè);
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有藝術(shù)特長(zhǎng)者優(yōu)先;
5、本公司為萌寵類主題樂園,需要有愛心,喜愛小動(dòng)物,反之勿擾;
6、有meland、奈爾堡、等頭部游樂行業(yè)活動(dòng)主管、活動(dòng)老師等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。