崗位職責(zé)：
1.依據(jù)公司戰(zhàn)略制定大區(qū)運營計劃與目標(biāo)，涵蓋維修業(yè)務(wù)量、收入、利潤等指標(biāo)，并分解至各門店，定期評估調(diào)整。
建立門店運營監(jiān)控體系，通過巡檢等方式掌握運營情況，針對問題提供指導(dǎo)與解決方案，組織經(jīng)驗交流。
統(tǒng)籌大區(qū)人力、物力、財力資源分配，根據(jù)門店需求調(diào)配，整合內(nèi)外部資源，與供應(yīng)商、合作伙伴協(xié)作拓展業(yè)務(wù)渠道。
2.依據(jù)業(yè)務(wù)需求制定招聘計劃，選拔關(guān)鍵崗位人才，構(gòu)建團隊。制定人才培養(yǎng)計劃與培訓(xùn)方案，關(guān)注員工職業(yè)成長，建立晉升機制。
設(shè)計績效考核體系，定期評估考核，依據(jù)結(jié)果給予反饋與獎懲，激勵員工提升績效。
3.關(guān)注市場動態(tài)、行業(yè)趨勢與競爭情況，開展調(diào)研分析，撰寫報告，制定市場拓展策略與營銷方案。
4.帶領(lǐng)團隊開拓客戶資源，制定開發(fā)計劃，通過多種渠道接觸潛在大客戶，轉(zhuǎn)化為實際客戶。建立 CRM 系統(tǒng)，維護客戶關(guān)系，提升滿意度與忠誠度，促進轉(zhuǎn)介紹。
5.推動維修服務(wù)創(chuàng)新與升級，關(guān)注前沿技術(shù)與創(chuàng)新模式，結(jié)合市場需求推出新服務(wù)。加強與上下游企業(yè)及相關(guān)機構(gòu)合作，探索多元化合作模式與商業(yè)機會。
崗位要求：
1.具備豐富的重卡維修技術(shù)知識與行業(yè)經(jīng)驗，熟悉各類重卡車型結(jié)構(gòu)、原理與維修工藝。
2.掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理、團隊管理、財務(wù)管理、市場營銷等。
3.熟練運用辦公軟件及相關(guān)管理工具，如 CRM 系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析軟件等。
4.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵與管理團隊，合理分配任務(wù)，帶領(lǐng)團隊達(dá)成目標(biāo)。
5.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與公司內(nèi)部各部門、門店員工、外部合作伙伴及客戶進行良好溝通與協(xié)作。
6.擁有較強的市場分析與決策能力，能根據(jù)市場變化及時制定策略與決策，把握業(yè)務(wù)拓展機會。
7.具備良好的問題解決與應(yīng)變能力，在面對復(fù)雜運營問題與突發(fā)情況時能迅速反應(yīng)并妥善處理。
8.具有 5 年以上重卡維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中 3 年以上管理崗位經(jīng)驗。
9.有成功的團隊管理與業(yè)務(wù)拓展案例，熟悉區(qū)域重卡市場特點與客戶需求。