1.及時(shí)回復(fù)在線客戶咨詢的相關(guān)問題，言行舉止要充分體現(xiàn)熱情、高雅及專業(yè)的服務(wù)意識(shí)；
2.每天隨時(shí)關(guān)注后臺(tái)“退款售后訂單”，并及時(shí)處理異常售后、縮短售后服務(wù)周期；
3.建立客戶檔案、物流異常記錄、售后服務(wù)記錄及異常情況處理記錄；
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

二、任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，人力資源、行政相關(guān)工作1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、形象氣質(zhì)佳，熟練使用OFFICE辦公軟件，有一定的文字功底；
3、遵紀(jì)守法、工作認(rèn)真細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)、為人正直、敢于堅(jiān)持原則；
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
5、有一定的組織能力，安全意識(shí)，主人公意識(shí)。

三、工作時(shí)間：
9:30-18:00，午休兩小時(shí)
一般情況下為周末雙休，偶爾項(xiàng)目緊張會(huì)臨時(shí)調(diào)整一小段時(shí)間單休

四、薪酬福利
薪酬：4000元
福利：社會(huì)保險(xiǎn)、團(tuán)建活動(dòng)等

五、工作地址：
四川省成都市雙流區(qū)天府新區(qū)保利天寰廣場(chǎng)905室

華誠期待您的加入，公司將為您提供有竟?fàn)幜Φ男匠旮＠约皬V闊的職業(yè)發(fā)展空間；在這里，您將感受到創(chuàng)新務(wù)實(shí)、追求卓越、挑戰(zhàn)極限，我們是一群年輕、活力、用心、實(shí)干的團(tuán)隊(duì)，讓我們攜手同行、砥礪前行！