工作職責(zé):

餐吧服務(wù)員：

1、接待賓客，做好餐飲服務(wù)保障，完成餐前準(zhǔn)備，餐飲配送等工作。

2、掌握禮貌性言談舉止，保持車廂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，保持餐吧餐具干凈整潔。

3、配合列車長(zhǎng)做好安全管理工作，及時(shí)協(xié)助反映和處理。

4、協(xié)助乘務(wù)處理突發(fā)應(yīng)急事件。

列車員：

1、開關(guān)車門、整理車廂，查驗(yàn)車票、核對(duì)座位。

2、維護(hù)車內(nèi)公共秩序，協(xié)助乘警保障旅行安全。

票務(wù)員：

1、根據(jù)旅客需求按規(guī)定發(fā)售車票，辦理改簽、退票等業(yè)務(wù)。

2、嚴(yán)格崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定時(shí)間上崗、開窗，堅(jiān)守崗位。

3、按售票作業(yè)程序切實(shí)做好窗口售票工作，正確、迅速地發(fā)售車票。

4、按規(guī)定辦理中轉(zhuǎn)、簽證，正確統(tǒng)計(jì)中轉(zhuǎn)、簽證的流量流向。

vip 接待：

1、開展迎賓貴賓接待、服務(wù)的工作，靈活響應(yīng)貴賓客戶的需求。

2、 貴賓廳環(huán)境的布置和維護(hù)、設(shè)施設(shè)備的操作和整理。

3、按照規(guī)范及時(shí)記錄并反饋現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中的各種事宜。

崗位要求：

1.性別不限，年齡17-30周歲優(yōu)先。

2.男身高170cm及以上，女身高160cm 及以上，中專及以上學(xué)歷。

3.無犯罪記錄，有無經(jīng)驗(yàn)均可，可接受實(shí)習(xí)生。

薪酬福利：

1.單位免費(fèi)提供食宿，帶薪培訓(xùn)。

2.簽定正式合同，到期自動(dòng)續(xù)簽。

遍布全國(guó) 18 個(gè)鐵路局，可按照個(gè)人意愿或戶籍所在省市，就近分配，一次分配，二次調(diào)劑，終身服務(wù)。（前期需要統(tǒng)一到北京進(jìn)行實(shí)習(xí)，帶薪實(shí)習(xí)包食宿；實(shí)習(xí)期結(jié)束后安排到鐵路崗位接崗上班。）

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