崗位職責(zé)
1. 維修與保養(yǎng)
- 負(fù)責(zé)自行車故障診斷、維修及日常保養(yǎng)（如變速系統(tǒng)調(diào)試、剎車校準(zhǔn)、鏈條更換、輪胎修補(bǔ)等）；
- 對電動(dòng)助力自行車（E-Bike）的電機(jī)、電池等核心部件進(jìn)行基礎(chǔ)檢測與維護(hù)；
2. 客戶服務(wù)
- 接待客戶咨詢，清晰解釋故障原因及維修方案，提供專業(yè)建議；
- 協(xié)助處理售后投訴，確?？蛻魸M意度；
- 指導(dǎo)客戶正確使用和保養(yǎng)自行車。
3. 技術(shù)支持
- 配合銷售團(tuán)隊(duì)完成新車交付前的質(zhì)量檢查（PDI）；
- 定期維護(hù)店內(nèi)維修工具及設(shè)備，確保工作環(huán)境安全有序；
- 學(xué)習(xí)新技術(shù)（如智能自行車系統(tǒng)、新型配件安裝等），提升團(tuán)隊(duì)技能水平。
4. 其他工作
- 管理維修配件庫存，提出采購建議；
- 參與門店活動(dòng)的技術(shù)支持。

任職要求
1. 專業(yè)技能
- 熟悉自行車機(jī)械結(jié)構(gòu)，掌握主流品牌的維修技術(shù)；
- 具備電動(dòng)自行車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 持有相關(guān)認(rèn)證（如Park Tool School、品牌技術(shù)認(rèn)證）為加分項(xiàng)。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求
- 1年以上自行車維修或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件；
- 能獨(dú)立完成常見故障排查及維修。
3. 通用能力
- 良好的溝通能力和服務(wù)意識，耐心解答客戶問題；
- 具備基礎(chǔ)電腦操作能力（如庫存管理系統(tǒng)）；
- 體力良好，能適應(yīng)搬運(yùn)車輛、長時(shí)間站立工作。