熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有一定的營銷經(jīng)驗(yàn)或帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé)包含但不限于:
1.熟練掌握房間類型、價(jià)格及周邊景區(qū)簡介;負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;
2.定期對周邊網(wǎng)絡(luò)價(jià)格進(jìn)行調(diào)研,隨時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)訂房房間數(shù)及價(jià)格;
3.為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記、換房、加床續(xù)住等手續(xù);負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放房卡;
4.按規(guī)定為賓客提供各項(xiàng)前臺(tái)個(gè)性化服務(wù);
5.提前掌握會(huì)議信息,做好會(huì)議接待服務(wù)工作;
6.負(fù)責(zé)會(huì)議室服務(wù)工作;
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。