1. 客戶開發(fā)與關(guān)系管理

   • 獨(dú)立開拓服務(wù)業(yè)中大型企業(yè)客戶，挖掘客戶在消費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)化、服務(wù)營銷體系搭建及員工培訓(xùn)等領(lǐng)域的深度需求

   • 建立并維護(hù)與客戶企業(yè)高管、培訓(xùn)/運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，推動(dòng)復(fù)購及增值服務(wù)合作

2. 解決方案式銷售

   • 基于客戶行業(yè)特性及痛點(diǎn)，協(xié)同咨詢顧問團(tuán)隊(duì)定制服務(wù)方案（如客戶體驗(yàn)診斷、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)SOP設(shè)計(jì)、員工情景化培訓(xùn)等），完成方案演示及價(jià)值傳遞

   • 主導(dǎo)招投標(biāo)流程，完成商務(wù)談判、合同簽訂及回款全流程

3. 行業(yè)資源整合

   • 通過行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)峰會(huì)等渠道建立行業(yè)影響力，定期輸出行業(yè)洞察報(bào)告，打造標(biāo)桿客戶案例

   • 聯(lián)動(dòng)市場部策劃行業(yè)沙龍、標(biāo)桿企業(yè)參訪等品牌活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源裂變

4. 銷售目標(biāo)管理

   • 制定季度/年度銷售策略，完成銷售目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化客戶轉(zhuǎn)化漏斗模型

硬性門檻

• 5年以上B端大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，1年以上服務(wù)業(yè)（或咨詢/培訓(xùn)行業(yè)）銷售背景，具備醫(yī)療/金融/連鎖零售行業(yè)資源者優(yōu)先

• 成功操盤過單筆100萬+企業(yè)服務(wù)類項(xiàng)目，有從0到1攻破行業(yè)頭部客戶案例

核心能力項(xiàng)

• 行業(yè)化銷售思維：能快速拆解服務(wù)業(yè)客戶運(yùn)營指標(biāo)（如NPS、復(fù)購率、客訴率），將培訓(xùn)產(chǎn)品與客戶業(yè)務(wù)增長痛點(diǎn)強(qiáng)關(guān)聯(lián)

• 高凈值客戶經(jīng)營能力：擅長通過私董會(huì)、定制化工作坊等場景滲透決策層，具備高管對話的商務(wù)素養(yǎng)

• 復(fù)雜項(xiàng)目控盤力：能協(xié)調(diào)咨詢、交付、財(cái)務(wù)等多部門推進(jìn)項(xiàng)目落地，具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判及危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)

加分項(xiàng)

• 持有CSTM認(rèn)證服務(wù)管理師、ATD培訓(xùn)認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì)

• 自帶行業(yè)協(xié)會(huì)、商學(xué)院等渠道資源池

• 頭部服務(wù)業(yè)企業(yè)決策層資源入口，覆蓋20+細(xì)分行業(yè)

• "銷售總監(jiān)+行業(yè)專家顧問"雙通道晉升路徑，超額業(yè)績季度利潤分成機(jī)制

• 行業(yè)權(quán)威專家?guī)Ы腆w系，定期更新《服務(wù)業(yè)消費(fèi)趨勢白皮書》等彈藥庫