崗位職責(zé)1. 顧客接待：熱情接待顧客，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答顧客疑問。2. 飲品制作：熟練掌握各種飲品的制作方法，確保飲品質(zhì)量和口感。3. 訂單處理：準(zhǔn)確接收和處理顧客訂單，確保訂單無誤。4. 收銀結(jié)算：負(fù)責(zé)收銀工作，確保賬目清晰、準(zhǔn)確。5. 環(huán)境衛(wèi)生：保持店內(nèi)環(huán)境的清潔衛(wèi)生，定期清理設(shè)備和器具。6. 庫存管理：協(xié)助店長進(jìn)行庫存管理，確保原材料充足，及時(shí)報(bào)告缺貨情況。7. 顧客投訴：妥善處理顧客投訴，維護(hù)良好的顧客關(guān)系。8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事保持良好的溝通和協(xié)作，共同提升工作效率。9. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)：積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，不斷提升自身技能和服務(wù)水平。10. 其他任務(wù)：完成上級交辦的其他任務(wù)。