崗位職責(zé)
1. 訂單處理與跟進(jìn)
- 負(fù)責(zé)接收、審核客戶訂單，協(xié)調(diào)物流部門(mén)確保按時(shí)交付
- 整理訂單執(zhí)行進(jìn)度，處理異常問(wèn)題（如缺貨、物流延遲等）
- 維護(hù)客戶檔案，定期更新訂單臺(tái)賬及合同管理
3. 客戶服務(wù)支持
- 接聽(tīng)客戶電話，處理常規(guī)咨詢、投訴及售后服務(wù)問(wèn)題
- 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備投標(biāo)文件、報(bào)價(jià)單及合同文本
4. 行政與文檔管理
- 整理部門(mén)會(huì)議紀(jì)要，跟進(jìn)待辦事項(xiàng)落實(shí)
- 管理銷(xiāo)售部門(mén)文件（合同、發(fā)票、憑證等歸檔）
- 協(xié)助報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)、差旅安排等行政事務(wù)
任職要求
1. 基本條件
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。
- 熟練使用Excel（需掌握VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等）、PPT、Word
2. 核心能力
- 細(xì)致耐心，能高效處理重復(fù)性事務(wù)，抗壓能力強(qiáng)
- 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維。
3. 職業(yè)素養(yǎng)
- 責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，注重流程規(guī)范與保密性
- 良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

- 性格開(kāi)朗，親和力強(qiáng)。

4-五險(xiǎn)齊全，正常一周五天班，不用加班，所有國(guó)家節(jié)假日都有。