崗位職責：

1、解答客戶咨詢電話、產(chǎn)品報價、訂貨等問題，及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關(guān)系；

2、對客戶信息進行分析是否存在銷售機會，并將有價值的信息提交相關(guān)部門進行后期跟進；

3、客戶訂單的上報、審核，批復結(jié)果的確認及送貨安排、隨貨文件資料準備，貨款的核對及催收；

4、根據(jù)采購需求聯(lián)系供應商進行采購，就產(chǎn)品信息、價格、貨期、付款方式等問題進行確認；

5、采購訂單的送貨進度、催貨、到貨確認、退換貨等溝通協(xié)調(diào)事宜；

6、日?？蛻糍Y料和文件整理歸檔，客戶訂單系統(tǒng)的管理更新及維護；

7、輔助銷售部門制作合同、銷售協(xié)議、標書等文件資料。

任職要求：

1、?？萍耙陨蠈W歷，1年以上內(nèi)勤、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗；

2、熟練操作ERP系統(tǒng)、Excel、Word等辦公軟件；

3、有較強的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力，具備綜合分析及應變能力；

4、工作積極主動，認真仔細，有較強的執(zhí)行力、團隊合作精神和客戶服務(wù)意識。