更新于 2月7日

達服二線(電商達人客服五險一金年終獎)

5000-7000元
  • 重慶永川區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

投訴客服全白班
(1)招募要求
1.大專及以上學歷,22~35
2.有客訴處理經(jīng)驗:1年或以上呼叫中心工作經(jīng)驗;有客訴處理經(jīng)驗;
3.外向,善于溝通,思維靈活,耐心,不急躁,情緒目控力強;具備良好的溝通表達能力能夠有效的傾聽問題,并通過語言溝通找出用戶需求;學習能力強,且有一定的抗壓能力,能接受不定期加班;
4.電腦操作熟練,打字60字分鐘以上;普通話標準
(2)職責
1.通過電話外呼方式受理解決用戶問題,限時對問題進行處理回復(fù),保證用戶滿意度
2.挖掘用戶進線原因及需求,化解用戶投訴,避免用戶重復(fù)投訴
(3)崗位薪資福利
1、底薪2700/3200(復(fù)試定薪)+200餐補+300住房補貼+2500績效考核
2、免費學歷提升,晉升空間,加班補貼,夜班補貼,年終獎

工作地點

云谷大廈25樓

職位發(fā)布者

張女士/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo拓宇(重慶)信息技術(shù)服務(wù)有限公司
萬聲集團創(chuàng)立于1993年,是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)、信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)、知識流程外包服務(wù)(KPO)、人力資源外包服務(wù)(HRO)并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團企業(yè)。成立至今,萬聲專注服務(wù),與公共服務(wù)、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、健康醫(yī)療、文教互娛等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,提供呼叫中心運營、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運營咨詢、員工健康管理、人力資源管理等一站式定制化解決方案,以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品,創(chuàng)造卓越的客戶體驗,為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。前行路上,萬聲秉持“我們的服務(wù)會使你變得更好”的使命,不斷精研客戶需求,深耕客戶服務(wù),打造了特色鮮明的企業(yè)文化和極具競爭力的企業(yè)生態(tài)圈,致力于成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最受尊重的國際領(lǐng)導品牌。
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