更新于 2月7日

高優(yōu)客服(電商離線外呼五險(xiǎn)一金年終獎(jiǎng)年假)

6000-8000元
  • 重慶永川區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服全白班
公司人力資源部直招,有意向可以直接打電話或加微信聯(lián)系(同號(hào))
一、工作內(nèi)容:
1.處理升級(jí)投訴,回復(fù)消費(fèi)者問題的結(jié)果并安撫消費(fèi)者情緒; 深挖消費(fèi)者訴求,解決消費(fèi)者問題,提升消費(fèi)者滿意度;
二、任職要求:
1)大專及以上學(xué)歷,22-35周歲,不接受中專高中學(xué)歷,不接受無經(jīng)驗(yàn)
2)普通話標(biāo)準(zhǔn),有電商一線和二線客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3)良好的表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)、有良好的傾聽意識(shí),能夠基本理解所問的問題并作出回答;
4)打字速度(40)字/分鐘。
三、上班時(shí)間:
10:00~19:00,8小時(shí)工作制,輪,6-8天
四、薪資結(jié)構(gòu):
無責(zé)底薪3000+績效2500+300住宿補(bǔ)貼+200餐補(bǔ),
五、福利待遇
1、年終獎(jiǎng)、入職繳納五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日三倍薪資;
2、帶薪年假,帶薪婚產(chǎn)假、哺乳假等;


工作地點(diǎn)

云谷大廈25樓

職位發(fā)布者

張女士/招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo拓宇(重慶)信息技術(shù)服務(wù)有限公司
萬聲集團(tuán)創(chuàng)立于1993年,是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)、信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)、知識(shí)流程外包服務(wù)(KPO)、人力資源外包服務(wù)(HRO)并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。成立至今,萬聲專注服務(wù),與公共服務(wù)、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、健康醫(yī)療、文教互娛等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,提供呼叫中心運(yùn)營、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運(yùn)營咨詢、員工健康管理、人力資源管理等一站式定制化解決方案,以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品,創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn),為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢(shì)。前行路上,萬聲秉持“我們的服務(wù)會(huì)使你變得更好”的使命,不斷精研客戶需求,深耕客戶服務(wù),打造了特色鮮明的企業(yè)文化和極具競爭力的企業(yè)生態(tài)圈,致力于成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最受尊重的國際領(lǐng)導(dǎo)品牌。
公司主頁