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更新于 2月6日
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舉報(bào)

航空客服專員

4000-7000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

粵語(yǔ)英語(yǔ)
崗位職責(zé)：
1.為顧客提供訂座訂票、航班動(dòng)態(tài)信息查詢、機(jī)票退改簽手續(xù)、不正常航班保障等服務(wù)；
2.解決顧客問(wèn)題，提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。
崗位要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具備航空行業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)者優(yōu)先；
2、標(biāo)準(zhǔn)的粵語(yǔ)及良好的英語(yǔ)讀寫能力，語(yǔ)言表達(dá)清晰，有較強(qiáng)的邏輯思維能力；
3、有良好服務(wù)意識(shí)及人際交往能力，待人熱情、態(tài)度良好；
4、熟練使用計(jì)算機(jī)常用辦公軟件，中英文打字熟練；

工作時(shí)間：
輪班輪休。（備注：24小時(shí)輪班，月休8天，綜合工時(shí)制，每個(gè)班次有1個(gè)鐘吃飯）

薪資：
固定底薪3600+績(jī)效2400+夜班津貼40-60一個(gè)班次，入職買五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

國(guó)際銀行中心7樓706室

職位發(fā)布者

蒙先生/HR

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