崗位職責(zé):
1.開發(fā)客戶:利用各類渠道尋找海外客戶,拓展業(yè)務(wù)。
2.訂單處理:跟進(jìn)訂單全程,協(xié)調(diào)內(nèi)外資源,確保按時交付。
3.商務(wù)洽談:與客戶溝通需求、協(xié)商價格、簽訂合同。
4.售后維護(hù):處理客戶反饋,解決問題,提升滿意度,促進(jìn)二次合作。
崗位要求:
1.外語流利:能與客戶順暢溝通,讀寫熟練。
2.外貿(mào)知識:熟悉流程、政策法規(guī),掌握報關(guān)報檢等基礎(chǔ)操作。
3.銷售技能:具備談判、客戶開發(fā)與維護(hù)能力,促成訂單。
4.應(yīng)變抗壓:靈活處理突發(fā)問題,能承受業(yè)績壓力。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與采購、物流等部門協(xié)同,保障業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。