崗位職責(zé)
1.根據(jù)服務(wù)規(guī)范在貴賓廳,開(kāi)展迎賓、貴賓接待、服務(wù)的工作,靈活響應(yīng)貴賓旅客的需求;
2.貴賓廳環(huán)境的布置和維護(hù)、設(shè)施設(shè)備的操作和整理,營(yíng)造尊貴、舒適、高雅的貴賓廳環(huán)境;
3.按照規(guī)范及時(shí)記錄并反饋現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中的各種事項(xiàng);
4.貴賓旅客的出港及進(jìn)港保障任務(wù);
任職要求
1.大專以上學(xué)歷;五官端正,形象氣質(zhì)良好,無(wú)明顯疤痕;
2.身高要求:男女生分別是175CM以上或165CM以上,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求;
3.口齒清晰,普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn);
4.有服務(wù)意識(shí)、有親和力,熱愛(ài)服務(wù)行業(yè);
5.空中乘務(wù)、軌道交通、烹飪相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀錄用;
6.能接受上班期間不帶眼鏡,能接受倒班。
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