一，崗位內(nèi)容：
1.通過(guò)語(yǔ)音、全媒在線、方式提供專業(yè)客戶互動(dòng)服務(wù)（產(chǎn)品咨詢、售后服務(wù)/回訪、技術(shù)支持、投訴及問(wèn)題反饋），維護(hù)客戶關(guān)系，提出有效改善建議。
2.非銷售，非銷售，非銷售

二，崗位要求：
1.20-33周歲、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)良好，有進(jìn)取心及團(tuán)隊(duì)合作意 識(shí)；
3.熟練使用計(jì)算機(jī)、打字速度不低于 70 字/分鐘，熟悉 office 辦公系統(tǒng)；
4.適應(yīng)輪班制制度，能上夜班 (夜班 2-3次/月、有50/次夜班補(bǔ)貼且每個(gè)夜班有4小時(shí)補(bǔ)休，兩次夜班可以調(diào)休一天假)
八小時(shí)工作制，雙休 (非固定周末)
A班：8:30-17:30
N班：9:00-18:00
E班：9:30-18:30
B班：11:30-20:30
夜班：20:30-8:30(兩個(gè)人一起，一個(gè)人23:00-3:00休息，一個(gè)人3:00-7:00休息，其他時(shí)段都在線）

三，薪資待遇：
1.培訓(xùn)期 5.5K元/月 (兩個(gè)月) ；上崗 6K-7K 元/月
2.五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、法定假日三薪
3.八小時(shí)工作制，雙休