崗位職責(zé):
1、執(zhí)行客戶服務(wù)規(guī)范，優(yōu)化客戶服務(wù);
2、處理客戶的咨詢和投訴，對投資者滿意度跟蹤及分析，
以全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
3、做好客戶答疑解惑及售前吸引，定期整理搜集客戶反
饋，分析客戶需求;
4、處理交易數(shù)據(jù)，跟蹤客戶數(shù)據(jù)信息，定期提交分析報
表和建議意見;
5、完成上級臨時安排工作。
作息時間：8：45—17：30，每周單休，早晚倒班
節(jié)假日福利、生日禮、