更新于 8月31日

銷售客服專員

6千-1.2萬

職位描述

售前客服售后客服含銷售性質(zhì)全白班倒班制懂銷售有客服經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé):
1、公司提供客戶資源,通過在線聊天工具或電話,解答客戶疑問;促成訂單交易,提高轉(zhuǎn)化率;2、負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù)、完成客戶跟單,促進(jìn)成交,處理相關(guān)售后工作;
3、制定客戶要貨計(jì)劃安排,監(jiān)控工廠出貨情況,及時(shí)跟進(jìn)和溝通處理訂單交付異常情況,并與客戶進(jìn)行溝通反饋,統(tǒng)計(jì)交付達(dá)成率和客戶投訴匯總;
5、負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的填寫和統(tǒng)計(jì);
6、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作。
5、有溝通解答疑難問題的服務(wù)意識(shí)跟能力,跟蹤進(jìn)展直至解決;
任職要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,一年以上銷售或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、善于表達(dá),有較強(qiáng)溝通能力;熟練使用word、excel等office辦公軟件;
3、有客戶服務(wù)意識(shí)和能力,良好的溝通能力、目標(biāo)感強(qiáng),有一定的抗壓能力;
4、性格沉穩(wěn),積極跟進(jìn)工作;
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利。
底薪加提成,廠區(qū)可提供食宿

工作地點(diǎn)

新鄉(xiāng)衛(wèi)濱區(qū)西環(huán)路423號(hào)

職位發(fā)布者

洪先生/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
河南科藝魚漁具有限公司
公司主做水族用品,擁有5畝生產(chǎn)場(chǎng)地,注冊(cè)商標(biāo)20個(gè)。追求科學(xué)藝術(shù)完美的水族產(chǎn)品。廠區(qū)住宿生活工作方便舒適,有熱水器,空調(diào),廚房,洗衣機(jī),冰箱,淋雨,純凈水等?,F(xiàn)公司處于快速上升期,廣納賢才,待遇優(yōu)厚,具體可面談。
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