中級業(yè)務(wù)運營助理是華為云運營業(yè)務(wù)開展、運營活動落地的執(zhí)行人與支撐者。作為各類運營的業(yè)務(wù)助理,基于運營目標,承擔(dān)各類運營活動的運營實操工作,參與運營流程的改進與優(yōu)化,支撐運營目標的達成、促進運營效率持續(xù)提升。
中級業(yè)務(wù)運營助理能獨立開展各類運營活動包括但不限于:
1、數(shù)據(jù)運營:數(shù)據(jù)指標建設(shè)、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、數(shù)據(jù)可視化等。
2、項目管理:參與運營項目,執(zhí)行項目計劃、支撐資源管理、需求管理、溝通管理、風(fēng)險和問題管理等。
3、平臺運營:完成相關(guān)平臺基礎(chǔ)運營工作及內(nèi)容生成與運營工作,如商品對接與上架、商家結(jié)算及售后客服、交易監(jiān)管等;生產(chǎn)與制作專題頁、軟文、視頻,直播等不同形式的內(nèi)容。
4、用戶增長、開發(fā)者增長:通過流量投放與優(yōu)化、流量運營管理;支撐與執(zhí)行大賽、開發(fā)者活動、產(chǎn)品發(fā)布等活動,促進用戶及開發(fā)者留存、增長、轉(zhuǎn)換。
5、線上銷售:支撐與協(xié)助制定銷售策略,進行電銷、網(wǎng)銷等線上銷售活動,跟進銷售指標達成情況等。
6、支撐產(chǎn)品與解決方案運營等;
其中15級還需承擔(dān)以下職責(zé):
5、配合華為自有人力進行重量級產(chǎn)品或項目的運營,如平臺頭部商品、代表處/地區(qū)部標桿項目、大顆粒解決方案等;
6、承擔(dān)非雇員團隊能力提升,負責(zé)5人以下團隊內(nèi)復(fù)雜業(yè)務(wù)的分解與落地,對業(yè)務(wù)結(jié)果負責(zé),可以指導(dǎo)14級及以下的員工開展確定性工作。
1、有技術(shù)背景優(yōu)先
2、必備技能:內(nèi)容運營、活動運營、用戶運營;項目管理;
3、關(guān)鍵問題:理解開發(fā)者,并圍繞開發(fā)者核心述求策劃技術(shù)性的內(nèi)容、實操活動,發(fā)展有深度行為的開發(fā)者群體。
4、核心要求:技術(shù)運營