標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)
售前數(shù)據(jù)質(zhì)量（pipeline、MCR等）的管理者，售前關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動的組織者，OTO流程合規(guī)的監(jiān)督者。售前IT流程建設(shè)的重要參與者。
1、負(fù)責(zé)組織政企有關(guān)工作，包括客戶洞察，經(jīng)營分析，客戶關(guān)系，重點(diǎn)項目分析等，根據(jù)營商環(huán)境洞察以及客戶洞察，協(xié)同政企部長制定經(jīng)營策略，進(jìn)行經(jīng)營分析，在業(yè)務(wù)過程中執(zhí)行并監(jiān)控。負(fù)責(zé)協(xié)助政企部長制定戰(zhàn)略目標(biāo)并落地，根據(jù)公司及中國區(qū)要求，結(jié)合代表處實際情況，在業(yè)務(wù)過程中執(zhí)行并監(jiān)控；負(fù)責(zé)總結(jié)歷史不合規(guī)風(fēng)險，制定改進(jìn)方案，識別潛在風(fēng)險，及時預(yù)警，尋求對策。
2、負(fù)責(zé)訂收、預(yù)測管理等，組織年度商業(yè)計劃，主導(dǎo)目標(biāo)拆解，訂收進(jìn)展風(fēng)險識別與預(yù)警，日常梳理重點(diǎn)支撐項目信息，跟催項目激活進(jìn)度，輸出項目監(jiān)控管理表，分析GAP，有效支撐季度/年度收入目標(biāo)達(dá)成；及時識別項目風(fēng)險并進(jìn)行預(yù)警，和地區(qū)部充分互動，基于項目進(jìn)度和風(fēng)險判斷，輸出準(zhǔn)確預(yù)測，有效支撐代表處判斷。
3、負(fù)責(zé)制定客戶歸屬規(guī)則、解決客戶爭議、跨BG協(xié)商落實客戶拓展主體；負(fù)責(zé)NA客戶管理，牽頭組織年度/半年度NA review，定期輸出NA客戶訂收進(jìn)展，利用MCR等管理工具推動客戶拓展關(guān)鍵行為的落地執(zhí)行，及時識別收入達(dá)成/客戶關(guān)系支撐等風(fēng)險，有效支撐NA客戶收入達(dá)成和關(guān)鍵客戶聯(lián)系人的客戶關(guān)系提升。
4、負(fù)責(zé)機(jī)會點(diǎn)管理，確保中國區(qū)機(jī)會點(diǎn)管理規(guī)定在本區(qū)域的落地執(zhí)行，例行Pipeline的質(zhì)量并基于健康度給出改進(jìn)建議。負(fù)責(zé)重大項目管理，督促推動符合條件的重大項目及時立項，及時召開項目分析會，及時識別項目風(fēng)險并分層分級舉手預(yù)警，卷積匹配的資源，提升項目成功率。
5、協(xié)助政企部長/銷副跟蹤和管理各項銷售業(yè)務(wù)類的任務(wù)進(jìn)展、幫助發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)達(dá)成的風(fēng)險和問題并制定改進(jìn)計劃推動業(yè)務(wù)進(jìn)展和風(fēng)險閉環(huán)。
6、作為企業(yè)e+項目在代表處的責(zé)任人，結(jié)合本地業(yè)務(wù)實踐，落地執(zhí)行預(yù)測系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等IT工具的推行和優(yōu)化。
7、負(fù)責(zé)OTO流程內(nèi)控合規(guī)管理，配合例行完成CT測試、PR自檢及SACA評估，配合CPC第三方審計/稽查報告/地區(qū)部抽檢，對發(fā)現(xiàn)的OTO流程問題專項改進(jìn)解決，配合CPC對本區(qū)域OTO內(nèi)控成熟度（含財報內(nèi)控和流程內(nèi)控）目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。
8、運(yùn)營支撐&能力提升管理：拉通平臺職能類崗位，例如合管，商務(wù)，CPC，BC，財經(jīng)等，做到高質(zhì)量的運(yùn)營；總裁嘉獎令等申報和評審組織，山頭/戰(zhàn)略目標(biāo)管理，分層會議制度制定、組織、監(jiān)控實施進(jìn)展，推動資源匹配、風(fēng)險預(yù)警、推動任務(wù)閉環(huán)和問題解決等；制定銷售人員能力提升計劃，并落地完成。