更新于 3月3日

回訪電話客服

5000-6000元
  • 北京大興區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招20人

職位描述

二手車客服網(wǎng)絡(luò)客服電話客服售后客服汽車
崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,回復(fù)私信,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等

任職要求:
1、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
2、熟練辦公軟件,打字熟練

工作地點(diǎn)

鴻坤廣場B3層小芬說車

職位發(fā)布者

姬女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
北京京九龍信息咨詢有限公司
我司成立于2009年 05年初,王總正式進(jìn)軍汽車行業(yè),先后從事,新車,平行進(jìn)口車,二手車等汽車相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)過行業(yè)多年深耕,對汽車行業(yè)有深刻的理解。 2017年初,創(chuàng)始人王女士開始接觸新媒體互聯(lián)網(wǎng)平臺,一開始,沒有成熟的團(tuán)隊,沒有先進(jìn)的設(shè)備,王總歷時三年,從零開始,累計粉絲20萬,發(fā)展至今小芬說車團(tuán)隊已超40人,小芬說車團(tuán)隊月均服務(wù)粉絲超過10000人,月均幫助粉絲買車200臺以上。至今,小芬說車賬號全網(wǎng)粉絲500W+,每條視頻均播放量120w+,直播間平均在線3000-5000人左右,線上每日平均成交約8輛。平均占榜北京TOP3。 2024年7月,小芬說車公司年中大會,王總和團(tuán)隊伙伴再次共識企業(yè)發(fā)展方向:不忘初心,始終堅持透明交易,透明車況,服務(wù)粉絲,助力伙伴,成就團(tuán)隊奮斗者。公司愿景:成為北京乃至全國,“最大體量,最靠譜交易”的二手車(汽車)幫買,幫賣平臺。公司使命:讓用戶放心“買車,賣車,用車”
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