職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
崗位職責(zé)：
1. 使用系統(tǒng)通過電話、短信、信函等多種渠道，有效回收高速ETC通行費(fèi)欠款
2. 關(guān)注特殊案例，推動分期還款計(jì)劃的實(shí)施
3. 記錄還款信息，與法務(wù)部門緊密合作，對拒不還款的客戶采取法律手段全程跟進(jìn)訴訟進(jìn)程
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，不限經(jīng)驗(yàn)，有電話外呼接聽或催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
1. 使用系統(tǒng)通過電話、短信、信函等多種渠道，有效回收高速ETC通行費(fèi)欠款
2. 關(guān)注特殊案例，推動分期還款計(jì)劃的實(shí)施
3. 記錄還款信息，與法務(wù)部門緊密合作，對拒不還款的客戶采取法律手段全程跟進(jìn)訴訟進(jìn)程
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，不限經(jīng)驗(yàn)，有電話外呼接聽或催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.工作態(tài)度積極樂觀，面對挑戰(zhàn)保持冷靜，具備較強(qiáng)的抗壓能力與自我調(diào)節(jié)能力。
3. 熟練使用辦公軟件
3. 熟練使用辦公軟件
崗位亮點(diǎn)
1.坐班制，早9晚6工作時(shí)間，周末雙休。
1.坐班制，早9晚6工作時(shí)間，周末雙休。
2.入職即享五險(xiǎn)一金，額外餐補(bǔ)。
3.每月25號提前發(fā)放當(dāng)月基本薪資，絕不壓月。
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工作地點(diǎn)
南京江寧區(qū)江寧開發(fā)區(qū)菲尼克斯路70號32棟16
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解悠數(shù)字科技(南京)有限公司解悠數(shù)字科技（南京）有限公司成立于2020年11月，隸屬一汽集團(tuán)成員單位。公司定位為智慧交通服務(wù)提供商，主要提供智慧交通電子收費(fèi)業(yè)務(wù)、智慧交通運(yùn)營業(yè)務(wù)、智慧交通衍生業(yè)務(wù)。公司堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為合作伙伴賦能”的經(jīng)營理念，致力于成為“通行支付服務(wù)專家”的方向不斷邁進(jìn)，圍繞國家公路體系打造的商業(yè)生態(tài)長期可持續(xù)發(fā)展。
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