如果您對(duì)寵物行業(yè)充滿熱情,且擁有強(qiáng)大的引流和社交能力,歡迎加入我們,共同開啟這一激動(dòng)人心的事業(yè)!
營銷與品牌推廣:
1、負(fù)責(zé)日常內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)布,確保發(fā)布的內(nèi)容符合平臺(tái)規(guī)則及品牌調(diào)性并且積極推廣品牌產(chǎn)品,增加店鋪知名度和客流量。
2、負(fù)責(zé)通過抖音、小紅書等新媒體平臺(tái)執(zhí)行引流策略,幫助店鋪引導(dǎo)精準(zhǔn)顧客到店,促進(jìn)成交。
3、通過原創(chuàng)內(nèi)容、短視頻、圖文等形式,提升品牌在平臺(tái)上的曝光度,并通過社交互動(dòng)激發(fā)潛在客戶的興趣與購買欲望。
4、與潛在客戶保持日常互動(dòng),解答咨詢,促進(jìn)客戶的粘性與轉(zhuǎn)化。建立并保持良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度
5、定期分析平臺(tái)數(shù)據(jù),優(yōu)化引流策略和內(nèi)容形式,確保營銷活動(dòng)的效果最大化。
6、配合店鋪的營銷計(jì)劃,策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)、品牌推廣等,提升客戶參與度和滿意度。
7、監(jiān)控并跟進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化過程,確保引流質(zhì)量與銷售業(yè)績(jī)的提升。
店鋪日常運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營工作,包括商品管理、庫存管理、顧客服務(wù)等。
衛(wèi)生與環(huán)境維護(hù):定期對(duì)店內(nèi)進(jìn)行巡查,確保店內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生。
員工管理與培訓(xùn):負(fù)責(zé)員工排班及工作安排、培訓(xùn)、監(jiān)督工作。
財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)店內(nèi)每日、月度工作計(jì)劃及報(bào)表匯總等工作。
監(jiān)督與反饋:負(fù)責(zé)監(jiān)督店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,并及時(shí)向公司總部反饋店內(nèi)管理日常運(yùn)營中的情況。
銷售與產(chǎn)品管理:管理門店衛(wèi)生/活體飼養(yǎng);盤點(diǎn)清算店內(nèi)產(chǎn)品數(shù)量;保持代理員工高質(zhì)量服務(wù)態(tài)度;產(chǎn)品活體銷售,有寵物活體銷售項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,開發(fā)和維護(hù)客戶并且通過原創(chuàng)內(nèi)容、短視頻、圖文等形式,提升品牌在平臺(tái)上的曝光度,并通過社交互動(dòng)激發(fā)潛在客戶的興趣與購買欲望。
經(jīng)營報(bào)表分析:經(jīng)營報(bào)表分析及報(bào)告。
加分項(xiàng):
? 有其他平臺(tái)如微博、B站等的流量引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
? 具備一定的攝影、視頻剪輯技能,能夠獨(dú)立制作高質(zhì)量?jī)?nèi)容。
? 了解寵物行業(yè)趨勢(shì),具備寵物相關(guān)內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:喜愛寵物,具有較強(qiáng)的親和力及溝通能力,熟知寵物品種,懂得日常護(hù)理等。
貓咖店長(zhǎng)的工作不僅涉及店鋪的日常運(yùn)營和管理,還包括維護(hù)客戶關(guān)系、衛(wèi)生與環(huán)境維護(hù)、營銷與品牌推廣等方面。此外,店長(zhǎng)還需要具備員工管理、培訓(xùn)、監(jiān)督能力,以及財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督店內(nèi)外清潔衛(wèi)生的責(zé)任。特殊要求包括對(duì)寵物的熱愛、良好的溝通能力和對(duì)寵物品種及日常護(hù)理的了解。這些職責(zé)共同確保了貓咖店鋪的高效運(yùn)營和客戶滿意度的提升。
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