更新于 3月1日

酒店店長助理

5000-6000元
  • 成都都江堰市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

星級酒店
藝棲酒店致力于為賓客提供高品質(zhì)的住宿體驗?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要,誠聘優(yōu)秀人才加入我們的團(tuán)隊!

崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理,確保酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。
2. 制定并執(zhí)行酒店的經(jīng)營計劃,完成公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo)。
3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)與管理,包括招聘、培訓(xùn)、考核及激勵員工。
4. 監(jiān)督各部門(前臺、客房、餐飲等)的工作,確保高效運(yùn)作。
5. 處理客戶投訴及突發(fā)事件,提升客戶滿意度。
6. 控制酒店運(yùn)營成本,優(yōu)化資源配置,提升盈利能力。
7. 開展市場推廣活動,提升酒店知名度和入住率。
8. 維護(hù)與總部、供應(yīng)商及客戶的關(guān)系,確保良好的合作與溝通。
9. 確保酒店遵守公司規(guī)章制度及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。

任職要求
1. 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:3-5年以上酒店行業(yè)或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上酒店管理或服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗。
3. 管理能力:具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效激勵員工。
4. 客戶服務(wù):優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,能夠處理客戶投訴和突發(fā)事件。
5. 財務(wù)管理:具備財務(wù)管理知識,能夠制定預(yù)算并控制成本。
6. 市場營銷:熟悉市場分析和營銷策劃,能夠提升酒店入住率。
7. 溝通協(xié)調(diào):良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與多方保持良好的關(guān)系。
8. 抗壓能力:能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持高效工作。
9. 技術(shù)能力:熟練使用酒店管理系統(tǒng)(PMS)及辦公軟件。
10. 語言能力:良好的中英文溝通能力,能夠應(yīng)對國際客戶需求。
11.年齡:25-35歲
薪資福利
1. 具有競爭力的薪資待遇(具體面議)。
2. 完善的福利體系:包早午餐、節(jié)日福利等。
3. 廣闊的晉升空間和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
4. 員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)機(jī)會。

藝棲酒店期待您的加入,與我們一起為賓客提供卓越的服務(wù)體驗!

工作地點

都江堰藝棲酒店

職位發(fā)布者

李婷/人事經(jīng)理

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