更新于 3月14日

物業(yè)客服經理

6000-7000元·13薪
  • 太原小店區(qū)
  • 長風
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責:
1、負責本部門的管理監(jiān)督工作,組織本部人員完成服務中心的日常事務,社區(qū)文化及監(jiān)察工作。
2、及時收集行業(yè)及業(yè)主(住戶)動態(tài)信息,制定年度工作計劃、措施,全面落實服務指標。
3、根據公司下達的經濟及管理指標,有計劃的合理安排工作任務,提高工作效率。
4、組織開展社區(qū)活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主(住戶)的溝通和聯(lián)系,與業(yè)主(住戶)保持良好的關系。
5、負責接待來訪人員,處理業(yè)主(住戶)投訴,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定;主動征詢意見,記錄情況要詳細、準確,及時匯報并按規(guī)定處理。
6、編制培訓計劃,做好員工培訓,與各部門積極配合,努力完成經營工作。
7、結合項目特點制定工作計劃??偨Y實際情況,發(fā)現問題及時采取糾正、預防措施。
8、負責本部門員工的檢查和考核工作。
9、組織安排、住戶費用的收繳、催繳工作。
10、完成服務中心主任(物業(yè)項目經理)交待的其它任務。
職位福利:餐補、節(jié)日福利、帶薪年假、免費停車、加班補助、全勤獎

工作地點

君威財富中心

職位發(fā)布者

趙先生/人力資源部長

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo山西北方君威企業(yè)管理有限公司
山西北方君威集團成立于改革開放初期,經過二十余年的發(fā)展,山西北方君威集團涉及炭黑生產、房地產開發(fā)、汽貿服務、擔保、酒店等多個產業(yè),已成為擁有十余家子公司、2000余名員工、51.8億資產、年經營收入近30億元的跨省市、跨行業(yè)的現代化大型實業(yè)集團公司。
公司主頁