崗位職責
1.領導和管理咨詢團隊,合理安排團隊工作任務,對團隊工作內(nèi)容和工作量進行調(diào)控優(yōu)化,確保團隊高效運作
2.熟悉公司產(chǎn)品和相關政策,負責咨詢團隊培訓,提升團隊整體咨詢能力及服務意識
3.負責咨詢組滿意度及考核方案的設計
4.收集客戶信息,分析客戶需求,制定并實施有效的咨詢解決方案,幫助客戶解決實際問題并實現(xiàn)業(yè)務目標。
5.有較強學習能力和自我驅(qū)動力,并有較強的團隊協(xié)作能力
任職要求
1.具有線上咨詢3年以上行業(yè)經(jīng)驗以及團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
【福利待遇】
具有一定市場競爭力的薪酬水平+完善的員工福利體系+完善的培訓發(fā)展通道
工作時間:雙休
職位福利:五險一金、績效獎金、定期體檢、節(jié)日福利