崗位職責(zé)

掌握公眾號(hào)官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)技能，負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研(產(chǎn)品調(diào)研、客戶調(diào)研)、技術(shù)支持、銷售培訓(xùn)、協(xié)助銷售協(xié)訪、項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)等工作。

一、市場(chǎng)宣傳和市場(chǎng)調(diào)研:

1、掌握微信公眾號(hào)、視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)，官網(wǎng)更新，平面宣傳設(shè)計(jì)等技能。

2、市場(chǎng)調(diào)研:負(fù)責(zé)產(chǎn)品調(diào)研，負(fù)責(zé)技術(shù)、產(chǎn)品推廣、上線前的調(diào)研和信息搜集匯總，各種線上、線下相關(guān)展會(huì)/會(huì)議信息定期收集;

二、技術(shù)支持:

3、售后服務(wù):負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù)，為客戶解讀生信分析結(jié)果和實(shí)驗(yàn)結(jié)果，通過(guò)電話和現(xiàn) 通解決客戶遇到的問(wèn)題。了解已合作項(xiàng)目進(jìn)度情況。

4、負(fù)責(zé)和舉辦線上、線下會(huì)議進(jìn)行客戶聯(lián)絡(luò)和答疑。協(xié)助銷售負(fù)責(zé)各種類型線上線下的學(xué)術(shù)活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施與評(píng)價(jià);

三、銷售支持:

5、銷售/產(chǎn)品培訓(xùn):對(duì)內(nèi)/外進(jìn)行公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、銷售技巧等方面培訓(xùn)，制作和不斷優(yōu)化培訓(xùn)課件。

6、協(xié)同銷售進(jìn)行協(xié)訪，解答客戶問(wèn)題，收集客戶信息，了解客戶需求和產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣信息，負(fù)責(zé)制定和完善項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)。

7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求

1、碩士學(xué)歷，生物、醫(yī)學(xué)、醫(yī)藥、免疫、腫瘤等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。想往技術(shù)支持方面發(fā)展的應(yīng)屆生，或有市場(chǎng)宣傳、員工培訓(xùn)、技術(shù)支持、生信分析等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2、有SCI發(fā)文經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有文案編輯經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的英文讀寫能力，能查快速閱英文文獻(xiàn)。擅長(zhǎng)word、PPT，PS、AI等基本技能。

3、具有良好的溝通表達(dá)能力、演講能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，執(zhí)行力強(qiáng)，具備跨部門溝通和協(xié)調(diào)等工作能力，出色的口頭和書面溝通技巧，能夠與客戶直接進(jìn)行交流。