崗位職責：
1. 負責拼多多、京東等電商平臺的客戶服務工作
2. 通過電話、在線聊天等方式，解答客戶咨詢，處理客戶投訴和退換貨事宜
3. 維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度

崗位要求：
1. 有電商平臺客服經(jīng)驗，熟悉拼多多、京東等平臺操作流程
2. 具備良好的溝通能力和服務意識，能妥善處理客戶問題
3. 耐心細致，能夠承受一定的工作壓力
4. 熟練使用計算機及辦公軟件