更新于 3月12日

客戶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員

5000-7000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

家裝類(lèi)
崗位職責(zé)
  1. 負(fù)責(zé)客戶(主要社群)全生命周期運(yùn)營(yíng),包括開(kāi)發(fā)、維護(hù)、轉(zhuǎn)化等,提升客戶滿意度。
  2. 規(guī)劃并執(zhí)行社群運(yùn)營(yíng)策略,設(shè)計(jì)活動(dòng)提升用戶參與度與粘性,管理日?;?dòng)。
  3. 收集并分析客戶行為數(shù)據(jù),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升運(yùn)營(yíng)效率。
  4. 與產(chǎn)品、市場(chǎng)、等部門(mén)協(xié)作,推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化。
任職要求
  1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,2年及以上客戶運(yùn)營(yíng)或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),家裝、金融、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先。
  2. 具備出色的溝通與數(shù)據(jù)分析能力,熟悉社群管理工具。
  3. 有創(chuàng)新思維與學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)行業(yè)變化與客戶需求。
  4. 性格活潑、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

工作地點(diǎn)

茂業(yè)中心A座15

職位發(fā)布者

雷女士/hr

昨日活躍
立即溝通
四川攬悅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
四川瑤光攬?jiān)戮W(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,本著“讓天下沒(méi)有難裝的房子”的品牌理念,是一家打造裝修領(lǐng)域的分期業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)、室內(nèi)設(shè)計(jì)等多領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)綜合性服務(wù)平臺(tái)。公司致力于推動(dòng)家裝產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí),從家裝產(chǎn)業(yè)鏈層面思考、用數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方式解決行業(yè)中B端C端需求屏障。我們致力于創(chuàng)建行業(yè)新生態(tài),也擁有雄厚的資源和實(shí)力,現(xiàn)與百家國(guó)內(nèi)外極具代表性的家居品牌、建材品牌全方位合作,形成多維矩陣閉環(huán),各渠道全覆蓋的獨(dú)特模式,更好地為客戶提供一站式整體家裝解決方案。我們會(huì)定期舉辦建材團(tuán)購(gòu)會(huì),協(xié)同家裝線上線下新零售,為客戶提供專(zhuān)屬服務(wù)與具有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格體系。同時(shí)匹配銀行裝修分期產(chǎn)品,為客戶提供定制化家裝金融解決方案,讓更多的客戶體驗(yàn)高品質(zhì)的家裝空間。我們秉承“以客戶為中心”的理念,以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的宗旨,立足于客戶的角度解決問(wèn)題?;谝延械男袠I(yè)上下游資源,我們的線上業(yè)務(wù)進(jìn)行了更充分的融合延伸,形成集海量裝修資訊、設(shè)計(jì)、精選產(chǎn)品于一體的家居線上平臺(tái),獲得業(yè)界認(rèn)可。
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