工作職責(zé):
1,研究和分析客戶需求及反饋,開發(fā)養(yǎng)老居民、客戶健康管理需求相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)流程,并收集客戶體驗(yàn),進(jìn)行產(chǎn)品和流程優(yōu)化。
2,負(fù)責(zé)產(chǎn)品和項(xiàng)目在公司多地康復(fù)醫(yī)院的落地,包括項(xiàng)目推廣,合同簽署,培訓(xùn)組織,實(shí)施效果追蹤評價(jià)。
3,關(guān)注行業(yè)最新技術(shù)和趨勢,探索新的醫(yī)療服務(wù)模式和創(chuàng)新產(chǎn)品。收集市場、行業(yè)信息,進(jìn)行新項(xiàng)目的引入和對接。
4,與健康險(xiǎn)公司對接,推動健康險(xiǎn)配套服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)。
5,參與和組織行業(yè)會議和研討會,提升產(chǎn)品競爭力和醫(yī)院知名度。
任職資格:
1,有良好的客戶需求洞察力;溝通交流能力,流程梳理和設(shè)計(jì)能力;
2,學(xué)歷背景:臨床、護(hù)理、健康、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)行業(yè)的碩士以上學(xué)歷;
3,工作經(jīng)驗(yàn):3-5年臨床、護(hù)理、健康、投資、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。