1.維護現(xiàn)場秩序，做好旅客導乘及問詢:

2.掌握工作機場國內、國際/地區(qū)航線客運知識:

3.為進出港特殊旅客提供優(yōu)質服務:

4.按照部門服務創(chuàng)新要求開展現(xiàn)場主題服務活動:

5.對發(fā)現(xiàn)的安全、服務隱患及差錯，按公司安全管理及服

務管理要求主動上告;